Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 août 2026
1. Qui nous sommes
Cette Politique de confidentialité explique comment Grafix, exploité par Tuncer Alçı, entreprise individuelle enregistrée en Turquie (numéro fiscal 0500170524, Şişli, Istanbul), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe lors de la création de votre compte, les URLs de sites web et les détails de marque que vous soumettez pour analyse, ainsi que les messages envoyés via notre formulaire de contact. Nous stockons également le contenu généré pour vous, y compris les images et les instructions (prompts) utilisées pour les créer. Les informations de paiement sont collectées et traitées directement par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour fournir et maintenir le Service, traiter votre abonnement et vos paiements, analyser les marques que vous soumettez et générer du contenu à partir de celles-ci, répondre aux demandes d'assistance et communiquer les mises à jour importantes concernant votre compte ou le Service.
4. Sous-traitants tiers
Nous partageons des données avec les prestataires qui font fonctionner Grafix : Supabase (base de données, authentification et stockage de fichiers), Stripe (traitement des paiements) et OpenAI (analyse de marque et génération de contenu par IA). Ces prestataires traitent les données pour notre compte et sont liés par leurs propres engagements en matière de confidentialité et de sécurité.
5. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour vous maintenir connecté et mémoriser votre session. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.
6. Conservation des données
Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Si vous supprimez votre compte ou demandez sa suppression via notre formulaire de contact, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf obligation légale ou comptable de conservation.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, et de vous opposer à certains traitements. Les utilisateurs situés en Turquie bénéficient de ces droits en vertu de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK). Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées et des contrôles d'accès fournis par nos partenaires d'infrastructure. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Transferts internationaux de données
Nos prestataires peuvent traiter et stocker des données en dehors de la Turquie, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties et engagements de conformité fournis par ces prestataires.
10. Confidentialité des mineurs
Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via le Service.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, veuillez utiliser le formulaire de contact de notre page d'aide.